Como baixar e instalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 no seu PC ou Mac
O Microsoft 365 e o Office 2021 são as versões mais recentes do popular pacote de produtividade da Microsoft, que inclui aplicativos como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote e muito mais. Quer você precise deles para trabalho, escola ou uso pessoal, o Microsoft 365 e o Office 2021 podem ajudá-lo a criar, comunicar, colaborar e organizar suas tarefas e projetos.
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Neste artigo, mostraremos como baixar e instalar o Microsoft 365 ou Office 2021 em seu PC ou Mac em algumas etapas fáceis. Também abordaremos algumas das etapas de pré-instalação que você pode precisar executar primeiro, como verificar os requisitos do sistema e a chave do produto. Por fim, forneceremos algumas dicas sobre como solucionar problemas comuns de instalação e aproveitar sua experiência com o Microsoft 365 ou o Office 2021.
Antes de começar: verifique os requisitos do sistema e a chave do produto
Antes de baixar e instalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 em seu PC ou Mac, verifique se o dispositivo atende aos requisitos mínimos do sistema para executar esses programas. Você pode encontrar os requisitos do sistema para cada versão do Microsoft 365 e do Office aqui:
Se o seu dispositivo não atender aos requisitos do sistema, talvez você não consiga instalar ou usar o Microsoft 365 ou o Office 2021 corretamente. Pode ser necessário atualizar seu dispositivo, atualizar seu sistema operacional, liberar algum espaço em disco ou instalar componentes de software adicionais.
Outra coisa que você precisa verificar antes de baixar e instalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 é a chave do produto. Uma chave de produto é um código exclusivo que verifica se você comprou uma cópia legítima do Microsoft 365 ou do Office.Você precisará deste código para ativar sua assinatura ou licença após a instalação.
Você pode encontrar a chave do produto de diferentes maneiras, dependendo de como comprou o Microsoft 365 ou o Office:
Se você o comprou online na Microsoft Store, Amazon ou outro varejista, deve ter recebido um e-mail de confirmação com a chave do produto.
Se você comprou offline em uma loja física, deve ter recebido um cartão ou uma caixa com a chave do produto dentro.
Se você o comprou no trabalho ou na escola, deve ter recebido um convite por e-mail do administrador com um link para entrar, baixar e instalar o Microsoft 365 ou o Office 2021.
Se você perdeu ou extraviou a chave do produto, tente recuperá-la em sua conta da Microsoft, histórico de pedidos ou caixa de entrada de email. Você também pode entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda.
Entre para baixar o Microsoft 365 ou o Office 2021
Depois de verificar os requisitos do sistema e a chave do produto, você estará pronto para baixar o Microsoft 365 ou o Office 2021 no seu PC ou Mac. Para fazer isso, você precisa entrar no site da Microsoft com a conta que usou para comprar ou resgatar o Microsoft 365 ou o Office.
Existem três tipos de contas que você pode usar para entrar:
Uma conta da Microsoft: esta é uma conta pessoal que você pode criar gratuitamente com qualquer endereço de e-mail. Você pode usar esta conta para acessar vários serviços da Microsoft, como Outlook, OneDrive, Skype, Xbox e muito mais. Se você comprou o Microsoft 365 ou o Office online na Microsoft Store ou em outro varejista, deve ter usado uma conta da Microsoft para concluir a compra.
Uma conta corporativa ou de estudante: esta é uma conta atribuída a você por sua organização, como seu empregador ou sua escola. Você pode usar essa conta para acessar vários serviços da Microsoft, como Teams, SharePoint, OneDrive for Business e muito mais.Se você comprou o Microsoft 365 ou o Office por meio de seu trabalho ou escola, deve ter usado uma conta corporativa ou de estudante para resgatar sua chave de produto.
Uma conta diferente: esta é uma conta que não é uma conta da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante. Por exemplo, se você comprou o Office Home & Student em uma loja física, pode ter criado uma conta diferente para registrar a chave do produto.
Para entrar com a conta apropriada, siga estas etapas:
Vá para em seu navegador da web.
Insira o endereço de email e a senha da conta que você usou para comprar ou resgatar o Microsoft 365 ou o Office. Se você não tiver certeza de qual conta usar, tente aquela que usa com mais frequência.
Se solicitado, digite a chave do produto. Você pode encontrá-lo na confirmação por email, no cartão ou na caixa ou no convite por email que recebeu quando comprou o Microsoft 365 ou o Office.
Escolha o idioma e a versão (64 bits ou 32 bits) do Microsoft 365 ou do Office que você deseja baixar. A seleção padrão é baseada nas configurações do dispositivo e do sistema operacional. Você pode alterá-lo, se necessário.
Clique no botão Download para iniciar o download do arquivo de instalação no seu PC ou Mac.
Instale o Microsoft 365 ou o Office 2021 no seu PC ou Mac
Depois de baixar o arquivo de instalação, você precisa executá-lo e seguir as instruções na tela para instalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 em seu PC ou Mac. O processo de instalação pode variar um pouco dependendo do seu dispositivo e sistema operacional. Aqui estão algumas etapas gerais que se aplicam à maioria dos casos:
Localize o arquivo de instalação no seu PC ou Mac. Ele deve estar na pasta Downloads por padrão. O nome do arquivo deve começar com "Setup" seguido de alguns números e letras.
Clique duas vezes no arquivo de instalação para iniciá-lo. Você pode ver uma janela pop-up solicitando sua permissão para executar o arquivo. Clique em Sim, Executar, Continuar ou Permitir dependendo do que você vê.
A instalação começará automaticamente.Você verá uma barra de progresso mostrando quanto tempo resta até que a instalação seja concluída. Não feche a janela nem desligue o dispositivo durante esse processo.
Quando a instalação estiver concluída, você verá uma mensagem dizendo "Tudo pronto! [Microsoft 365/Office] está instalado agora". Você também pode ver algumas dicas sobre como começar a usar os aplicativos do Microsoft 365 ou do Office.
Clique em Fechar, Concluir, Concluído ou OK, dependendo do que você vê.
Parabéns! Você instalou com êxito o Microsoft 365 ou o Office 2021 em seu PC ou Mac. Agora você precisa ativá-lo com sua chave de produto ou licença antes de poder usá-lo.
Ative o Microsoft 365 ou o Office 2021 com sua chave de produto ou licença
Para ativar o Microsoft 365 ou o Office 2021 com sua chave de produto ou licença, siga estas etapas:
Inicie qualquer um dos aplicativos do Microsoft 365 ou do Office em seu PC ou Mac. Por exemplo, você pode abrir Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, etc.
Você verá uma janela solicitando que você entre e ative o [Microsoft 365/Office]. Digite o mesmo endereço de e-mail e senha que você usou para entrar e baixar o Microsoft 365 ou o Office 2021.
Se solicitado, digite a chave do produto. Você pode encontrá-lo nos mesmos lugares mencionados anteriormente.
Clique em Avançar, Continuar ou Ativar, dependendo do que você vê.
Você verá uma mensagem dizendo "Seu [Microsoft 365/Office] está pronto!" ou algo semelhante. Isso significa que sua assinatura ou licença está ativada e você pode usar todos os recursos do Microsoft 365 ou do Office 2021.
Clique em Começar a usar [Microsoft 365/Office], Explorar [Microsoft 365/Office] ou OK, dependendo do que você vê.
É isso! Você ativou com êxito o Microsoft 365 ou o Office 2021 com sua chave de produto ou licença. Agora você pode iniciar e usar qualquer aplicativo do Microsoft 365 ou do Office em seu PC ou Mac.
Solucionar problemas comuns de instalação
Às vezes, você pode encontrar alguns erros ou problemas durante ou após o processo de instalação do Microsoft 365 ou do Office 2021.Esses problemas podem ser causados por vários fatores, como dispositivos incompatíveis, software desatualizado, arquivos corrompidos, problemas de rede, configurações de firewall, software antivírus etc.
Felizmente, a maioria desses problemas pode ser corrigida facilmente seguindo algumas etapas simples. Aqui estão alguns dos problemas de instalação mais comuns e como resolvê-los:
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Solução
O arquivo de instalação não baixa ou não é executado corretamente.
- Verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de que ela seja estável e rápida o suficiente para baixar o arquivo. - Limpe o cache e os cookies do navegador e tente baixar o arquivo novamente. - Use um navegador ou dispositivo diferente para baixar o arquivo. - Renomeie a extensão do arquivo de .exe para .zip ou .rar e extraia o conteúdo. Em seguida, execute o arquivo setup.exe dentro da pasta. - Execute o arquivo como administrador clicando com o botão direito nele e escolhendo Executar como administrador.
A instalação demora muito ou trava em um determinado ponto.
- Reinicie seu dispositivo e tente instalar novamente. - Feche todos os outros programas ou aplicativos que estiverem sendo executados em segundo plano e possam interferir na instalação. - Verifique seu espaço em disco e certifique-se de ter espaço livre suficiente para instalar o Microsoft 365 ou o Office 2021. - Desative seu software de firewall, antivírus ou VPN temporariamente e tente instalar novamente. Lembre-se de ativá-los novamente após a conclusão da instalação.
A instalação falha com um código ou mensagem de erro.
- Anote o código ou mensagem de erro e procure-o no site de suporte da Microsoft . - Siga as instruções e soluções fornecidas para o seu código ou mensagem de erro específico. - Se você não conseguir encontrar o código ou a mensagem de erro no site, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
A ativação falha com um código ou mensagem de erro.
- Anote o código ou mensagem de erro e procure-o no site de suporte da Microsoft . - Siga as instruções e soluções fornecidas para o seu código ou mensagem de erro específico. - Se você não conseguir encontrar o código ou a mensagem de erro no site, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Os aplicativos do Microsoft 365 ou do Office não funcionam corretamente após a instalação.
- Atualize seu dispositivo e sistema operacional para a versão mais recente e verifique se eles são compatíveis com o Microsoft 365 ou Office 2021. - Repare a instalação do Microsoft 365 ou do Office acessando Painel de controle > Programas > Programas e recursos > [Microsoft 365/Office] > Alterar > Reparar. - Desinstale e reinstale o Microsoft 365 ou o Office 2021 seguindo as etapas aqui: .
Conclusão: aproveite sua experiência com o Microsoft 365 ou Office 2021
Neste artigo, mostramos como baixar e instalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 em seu PC ou Mac em algumas etapas fáceis. Também cobrimos algumas das etapas de pré-instalação que você pode precisar executar primeiro, como verificar os requisitos do sistema e a chave do produto. Por fim, fornecemos algumas dicas sobre como solucionar problemas comuns de instalação e aproveitar sua experiência com o Microsoft 365 ou o Office 2021.
Esperamos que este artigo tenha sido útil e informativo para você. O Microsoft 365 e o Office 2021 são ferramentas poderosas e versáteis que podem ajudá-lo em várias tarefas e projetos. Se você precisa escrever um documento, criar uma planilha, projetar uma apresentação, gerenciar seu email, fazer anotações ou mais, o Microsoft 365 e o Office 2021 o cobrem.
Agora que você baixou e instalou o Microsoft 365 ou o Office 2021 em seu PC ou Mac, pode começar a explorar e usar todos os recursos e funções que eles oferecem.Você também pode acessar seus arquivos e aplicativos de qualquer dispositivo e local com conexão à Internet, graças aos serviços baseados em nuvem do Microsoft 365. Você também pode colaborar e compartilhar seu trabalho com outras pessoas de maneira fácil e segura, graças às ferramentas integradas do Microsoft 365 e do Office 2021.
Então, o que você está esperando? Comece a usar o Microsoft 365 ou o Office 2021 hoje e veja como eles podem melhorar sua produtividade e criatividade. E não se esqueça de compartilhar seus comentários e sugestões conosco. Gostaríamos muito de ouvir de você!
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre como baixar e instalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 em seu PC ou Mac:
Qual é a diferença entre o Microsoft 365 e o Office 2021?
O Microsoft 365 é um serviço baseado em assinatura que oferece acesso à versão mais recente dos aplicativos do Office, além de outros benefícios, como armazenamento em nuvem, serviços online, recursos de segurança e muito mais. Você pode escolher entre diferentes planos e preços, dependendo de suas necessidades e preferências. Você também pode cancelar ou alterar sua assinatura a qualquer momento.
O Office 2021 é uma compra única que oferece acesso a uma versão específica dos aplicativos do Office para um único dispositivo. Você não obtém nenhum dos benefícios do Microsoft 365, como armazenamento em nuvem, serviços online, recursos de segurança e muito mais. Você também não recebe atualizações ou upgrades para versões mais recentes dos aplicativos do Office. Você paga uma vez e usa para sempre.
Como atualizo ou atualizo meu Microsoft 365 ou Office 2021?
Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365, sempre receberá automaticamente as atualizações e upgrades mais recentes para seus aplicativos do Office. Você não precisa fazer nada para manter seus aplicativos atualizados.
Se você tiver uma compra única do Office 2021, não receberá atualizações ou upgrades para seus aplicativos do Office. Você terá que comprar uma nova versão do Office se quiser usar os recursos e funções mais recentes.
Como faço para desinstalar ou remover o Microsoft 365 ou o Office 2021 do meu PC ou Mac?
Se você deseja desinstalar ou remover o Microsoft 365 ou o Office 2021 do seu PC ou Mac, siga as etapas aqui: .
Observe que desinstalar ou remover o Microsoft 365 ou o Office 2021 não cancelará sua assinatura nem reembolsará sua compra. Você ainda terá acesso aos seus arquivos e aplicativos online ou em outros dispositivos.
Como faço para renovar ou cancelar minha assinatura do Microsoft 365?
Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365, poderá renová-la ou cancelá-la a qualquer momento acessando em seu navegador da web. Você também pode alterar seu plano ou forma de pagamento lá.
Observe que cancelar sua assinatura não excluirá seus arquivos ou aplicativos. Você ainda terá acesso a eles online ou em outros dispositivos até que sua assinatura expire.
Como obtenho ajuda ou suporte para Microsoft 365 ou Office 2021?
Se precisar de ajuda ou suporte para Microsoft 365 ou Office 2021, visite o site de suporte da Microsoft para vários recursos, como artigos, vídeos, tutoriais, fóruns, bate-papo, telefone, etc. Você também pode entrar em contato diretamente com o suporte da Microsoft clicando no botão Fale Conosco no site.
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